Politique de remboursement

Chez Algo Eterno, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Retours

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine (en raison de la nature du kit, l'argile ne doit pas avoir été ouverte ni utilisée).

Comment le demander

Écrivez-nous à tiendadeshopifyvictor@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif. Nous vous confirmerons les prochaines étapes.

Remboursements

Une fois le produit retourné reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximum de 14 jours.

Produits défectueux

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, contactez-nous avec des photos du problème et nous vous enverrons une solution sans frais supplémentaires.

Ce texte est une base indicative et ne remplace pas les conseils d'un professionnel du droit. Révisez-le et adaptez-le à votre activité avant toute exploitation normale.