Política de reembolso

En Algo Eterno queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original (por la naturaleza del kit, la arcilla no puede haberse abierto ni utilizado).

Cómo solicitarlo

Escríbenos a tiendadeshopifyvictor@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos

Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos con fotos del problema y te enviaremos una solución sin coste adicional.

Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento de un profesional legal. Revísalo y adáptalo a tu actividad antes de operar con normalidad.